私たちはこんな仕事をしてます
私たちの会社のは、Webデザイン会社として平成24年に設立致しました。通常不動産会社は、元々不動産業に関連のある業種の企業であったり、または不動産業務に従事しているスタッフが起業する何れかのパターンが多く見受けられます。弊社不動産事業部は、不動産のバックボーンが全くない状態で平成26年に立ち上げました。当然0からのスタートですので、まったくお客様からの問い合わせもありません。また、管理物件もないので不動産サイトへの広告掲載もできませんでした。そんな中コツコツと継続していた事が、自社ポータルサイトの制作です。他社と異なり、Web事業をメインとしていた弊社は、物件検索をするお客様層に合わせた、マーケティング調査を徹底して行いトレンドに合わせた不動産ポータルサイトを次々と作成致しました。そんなIT不動産屋だからこそ、他の不動産屋さんとはちょっと違って、Web知識、Photoshop、illustratorなども必須となります。もちろん、お客様への物件案内も行いますよ。
不動産事業部の魅力はココ!
困った時の「駆け込み寺」になりたい。
私たちがご提供する商品は「家」です。生活に無くてはならない家。当然、日本全国には数えきれない程の家があり、その分不動産屋も星の数ほどあります。自社サイトの問合せと、お客様からのご紹介が中心の弊社では、基本的なスタンスとして、弊社を必要としてくれているお客様にお部屋のご案内を行っております。よくお客様よりお教え頂く、不動産屋のパターンとして、「問合せしたが、返信が無い」「物件のキャンセル待ちをスルーされた」「空いてる物件を、空いてないと言われた」などなど。これらが本当であれば、完全に「案件過多」でしょう。案件が欲しいあまり、複数の不動産サイトへ多数広告掲載をして、人手が足りずお客様への対応が疎かになってしまう。本末転倒であります。前述のように、弊社では自社サイトの問合せと、お客様からのご紹介が中心となります。まず、ヒアリングをしっかりと行い、何度かやり取りしている内にお客様の「ご要望」を明確にして、物件のご案内から審査まで、しっかりとお客様のコンシェルジュとしてプロの仕事を全う致します。よくあるお問合せで、「今すぐ引っ越したい」なんて事もしばしば。せっかく弊社を頼って頂いているので、常に全力でご対応致します。
従来の不動産業務の常識に改革を!
不動産業界では、依然経験者が優遇される業界であり、業務に「昔ながら」の常識が多数あります。弊社では、「昔ながら」の良い部分は残し、悪い部分の「昔ながら」をすべて排除しております。「長時間労働の廃止」「広告掲載」「お客様の来店必須」など、通常の企業と同じように、現代の「在り方」アジャストをし、その分お客様の顧客満足度を高める事に重点を置いております。単純に無くせば良いという事ではなく、「それに代わる、新しい業務方法を考えて実行する」事が必須となります。我々が考える、これからの住まコンのメンバーは、古い不動産の常識が染みついた経験者に比べ、0から覚える未経験者の方が、弊社の方針に柔軟に対応できると思います。もちろん、経験者の方が悪いわけではありません。ただ、過去の常識を大幅に更新し、アップデートしなくてはならない事が多数あります。また、弊社の業務改革はこれからも永遠と続きます。永続的な業務改革こそが、企業が発展する起爆剤であると同時に、効率の良い業務で、良い成果を生み、社員が将来を見通せる事ができる不動産屋であり続けたいと思います。
求める人材
お洒落な部屋や家具が好きな人。人の世話をするのが好きな人。不動産屋の対応に不満のある人。「自分ならもっと良い案内をするのに」と思う方。
みなさんにはこんな仕事をしていただきます
私たちがご提供する商品は、パソコン作業が苦手な店舗様・会社様を対象として考えております。社内デザイン検定制度などの実施により、常にスタッフ同士のデザインが比べられる環境下の弊社は、他社に比べ比較的デザインのレベルも高いと自負しております。ただ、私たちの提供する商品は他社と比べ低価格でご提供をしています。それを可能にするのは、テンプレートでのデザインで業務を効率化する事。高いスキルを持った上で、テンプレートで最適なデザイン提供する。また、受注から納品までの流れを出来る限り、お客様の手を煩わせない用にスムーズに行う。地味かもしれませんが、コツコツとお客様の「ちょうど良い」を続けることで成功が見えてくると信じております。